Beynəlxalq Sifarişlər Haqqında Faydalı Məlumat
Sifarişləriniz ödəniş tamamlandıqdan sonra 24 saat ərzində göndəriləcək. Xüsusi hazırlanmış məhsullar üçün bu müddət daha uzun ola bilər. Ətraflı məlumatı məhsulun təsvirində tapa bilərsiniz.
Tətil, lokavt, təbii fəlakətlər, iğtişaşlar, vətəndaş iğtişaşları, nüvə riski və təhlükəsi, müharibə, işğal, inqilab, vətəndaş müharibəsi, təxribat, zəlzələ və yanğın kimi fövqəladə hallarda və alıcıdan (tətildə iştirak etmədən) yaranan hallarda ünvan, çatdırılma qəbul etmək üçün səlahiyyətli şəxsin olmaması, alıcının ünvandan köçməsi) kimi hallarda çatdırılma müddəti və şərtləri dəyişə bilər.
Çatdırılma zamanı ünvanda heç kim yoxdursa, yük şirkətinin əməkdaşı sizə yük şirkətinin telefon nömrəsi ilə xəbər qeydi buraxacaq. Xəbər qeydinin qaldığı ünvana yenidən baxmaq olmaz, bu halda müştəri yükü filialdan götürməlidir.
Sifarişiniz təhvil verildikdə, paketinizi açmalı və yük məmurunun müşayiəti ilə məhsulu yoxlamalısınız. Əzilmiş, cırılmış, açılmış və ya yaş olan bağlamalar üçün bunu etmək xüsusilə vacibdir. Gözlənilməz bir vəziyyətdə, problemli məhsulla qarşılaşsanız, paketi qəbul etməməli və yük məmuruna hesabat verərək yük şirkəti tərəfindən bizə qaytarılmalıdır.
Çatdırılma zamanı qeyd etdiyiniz ünvanda olmasanız, onun fotoşəkli yoxlanıldıqdan və imzası alındıqdan sonra sifarişiniz çatdırılma ünvanında olan şəxsə çatdırılacaq.
Beynəlxalq sifarişləriniz üçün təxmini çatdırılma müddətlərimiz
Avropa: 3-5 İş Günləri
Amerika, Kanada: 5-7 İş Günü
Digər Ölkələr: 7-10 İş Günü
*Hörmətli müştərilər, ödəniş üsulu kimi Pul köçürmə/EFT seçmisinizsə, müştəri nümayəndələrimiz ödənişinizdə sizə kömək etmək üçün WhatsApp və ya E-Mail vasitəsilə sizinlə əlaqə saxlayacaq.
*2 gün ərzində ödənilməyən sifarişlər ləğv ediləcək. Ödənişinizi etdikdən sonra qəbzinizi bizə göndərməlisiniz. Qəbzinizi WhatsApp, Dəstək xəttimiz və ya e-poçt vasitəsilə bizə göndərə bilərsiniz. Bu yolla sifariş prosesinizi sürətləndirə bilərik, təşəkkür edirik.
*ÇATDIRILMA və GÖMRÜK xərclərinə görə beynəlxalq sifarişlər üçün QAYDIRMA və ya DƏYİŞMƏ siyasətimiz yoxdur. Sifariş verərkən bunu nəzərə almağınız xahiş olunur.
Gömrük və İdxal Vergisi
Məhdudiyyətlərə və yeni qaydalara görə, xaricə göndərilən bağlamalar sifarişin verildiyi ölkənin qanunlarına uyğun olaraq gömrük nəzarətinə götürülə bilər. Bu halda gömrük işçiləri sizinlə əlaqə saxlayacaq və bağlamanızı almaq üçün nə etməli olduğunuz barədə məlumat verəcəklər.
Gömrük və idxal rüsumları sizinlə sifarişinizi verdiyiniz ölkənin qanunları arasındadır. Gömrük rüsumlarını ödəmədiyiniz halda paketinizi geri qaytarmaq mümkün deyil, şirkətimizin bununla bağlı heç bir məsuliyyəti yoxdur.