Beynəlxalq Sifarişlər Haqqında Faydalı Məlumatlar
Sifarişləriniz, ödənişi tamamlandıqdan sonra 24 saat ərzində göndəriləcəkdir. Xüsusi dizayn məhsullarda bu müddət daha uzun ola bilər. Ətraflı məlumatı məhsul təsvirində tapa bilərsiniz.
Tətil, lokavt, təbii fəlakətlər, üsyan, xalq hərəkatları, nüvə riski və təhlükəsi, müharibə, işğal, inqilab, vətəndaş müharibəsi, sabotaj, zəlzələ və yanğın kimi fövqəladə hallarda və alıcıdan qaynaqlanan (ünvanında olmama, təslimatı qəbul edəcək şəxsin olmaması, alıcının ünvandan köçməsi və s.) hallarda təslimat müddəti və şərtləri dəyişə bilər.
Təslimat zamanı ünvanda heç kim yoxdursa, kargo şirkətinin əməkdaşı sizə kargo şirkətinin telefon nömrəsini ehtiva edən xəbər qeydi buraxacaq. Xəbər qeydi buraxılan ünvana yenidən baş çəkilmir, bu halda kargonu filialdan müştəri götürməlidir.
Sifarişiniz təslim edilərkən, kargo əməkdaşı ilə birlikdə paketinizi açmalı və məhsulu yoxlamalısınız. Xüsusilə əzilmiş, yırtılmış, açılmış və ya islanmış paketlərdə bunu etmək çox vacibdir. Gözlənilməz bir vəziyyətdə, problemli məhsulla qarşılaşsanız, paketi qəbul etməyib kargo əməkdaşına protokol tərtib etdirərək kargo şirkəti tərəfindən bizə geri qaytarılmasını təmin etməlisiniz.
Təslimat zamanı göstərdiyiniz ünvanda siz yoxdursunuzsa, sifarişiniz təslimat ünvanında olan şəxsə, şəxsiyyət vəsiqəsi yoxlanılıb imzası alındıqdan sonra təslim edilir.
Beynəlxalq sifarişləriniz üçün təxmini təslimat müddətlərimiz
Avropa: 3-5 İş Günləri
Amerika, Kanada: 5-7 İş Günləri
Digər Ölkələr: 7-10 İş Günləri
*Hörmətli müştərilərimiz, ödəniş üsulu olaraq Havale/EFT seçmisinizsə, ödənişinizə kömək etmək üçün müştəri nümayəndələrimiz WhatsApp və ya E-Mail vasitəsilə sizinlə əlaqə saxlayacaqdır.
*2 gün ərzində ödənişi edilməyən sifarişləriniz ləğv ediləcəkdir. Ödənişinizi etdikdən sonra bizə qəbzinizi təqdim etməlisiniz. Qəbzinizi WhatsApp, Dəstək xəttimiz və ya e-poçt vasitəsilə bizə göndərə bilərsiniz. Bu şəkildə sifariş prosesinizin sürətlənməsini təmin edə bilərik, təşəkkür edirik.
*Beynəlxalq sifarişlərdə KARGO və GÜMRÜK xərcləri səbəbindən GERİ QAYTARMA və ya DƏYİŞDİRMƏ siyasətimiz yoxdur. Sifarişinizi verərkən bunu nəzərə almanız xahiş olunur.
*DHL Express kargo şirkəti tərəfindən müəyyən edilmiş uzaq və riskli ünvanlar üçün əlavə kargo haqqı tələb oluna bilər, bu halda müştərilərimizə kargo göndərilmədən əvvəl məlumat verilir və əlavə kargo haqqı tələb olunur. Anlayışınız üçün təşəkkür edir, xoş alış-verişlər arzulayırıq.
Gömrük və İdxal Vergisi
Məhdudiyyətlər və yeni qaydalar səbəbindən xaricə göndərilən paketlər sifariş verilən ölkənin qanunlarına əsasən gömrük nəzarətinə tabe ola bilər. Bu halda gömrük məmurları sizinlə əlaqə saxlayaraq paketinizi almaq üçün nə etməli olduğunuz barədə məlumat verəcəkdir.
Gömrük və idxal vergisi sifariş verdiyiniz ölkənin qanunları ilə sizin aranızdadır. Gömrük rüsumlarını ödəmədiyiniz halda paketinizin geri qaytarılması mümkün deyil, şirkətimizin bu mövzuda heç bir məsuliyyəti yoxdur.
ABŞ-dakı Müştərilərimizə Vacib Elan
Donald J. Trump idarəsi, 31 İyul 2025 tarixli Prezident Fərmanı ilə “Əlavə Qarşılıqlı Tariflər” tətbiqini elan etmiş və bu tariflər 7 Avqust 2025 tarixindən qüvvəyə minmişdir.
Bu tənzimləməyə əsasən, ABŞ vətəndaşlarının xaricdən aldığı bütün mallar ABŞ Gömrük İdarəsi tərəfindən %15 əlavə tarif öhdəliyinə məruz qalacaqdır.
Tarifin yığılması və tətbiqi ilə bağlı bütün əməliyyatlar, ABŞ Hökumətinin səlahiyyət verdiyi DHL Express vasitəsilə həyata keçiriləcəkdir.
Modazehrada olaraq təxminən 128 fərqli ölkəyə təslimat xidməti göstəririk. Təəssüf ki, qlobal bir qurum olaraq bu əlavə tarifləri aradan qaldırmaq imkanımız yoxdur; buna görə də bu öhdəliyi yerinə yetirməliyik. Zəhmət olmasa, gömrük vergilərinin tələb olunduğu tərəfin Modazehrada deyil, ABŞ Hökumətinin yeni Gömrük Direktivi olduğunu unutmayın.
Həmçinin, əlaqədar kargo şirkətlərinin yeni tənzimləmələri tətbiq etməsi səbəbindən təslimat müddətlərində gecikmələr ola biləcəyini də diqqətinizə çatdırırıq.
Mövzu ilə bağlı ətraflı məlumat üçün zəhmət olmasa aşağıdakı rəsmi veb saytını nəzərdən keçirin: https://www.whitehouse.gov/presidential-actions/2025/07/further-modifying-the-reciprocal-tariff-rates/
Əlavə suallarınız və ya rəyiniz varsa, müvafiq Senat və ya Konqres nümayəndənizlə əlaqə saxlaya bilərsiniz.
Hörmətlə, Modazehrada